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問題背景：
近期有用戶反映在使用中國平安知鳥APP時遇到"注入中國高科"的提示，這個問題通常發生在APP啟動或運行過程中，導致用戶無法正常使用APP的功能，影響學習和培訓進度。這個問題可能與APP的安全機制、系統更新或設備兼容性有關。
解決方法：
方法一：清除應用數據和緩存
1. 進入手機設置
2. 找到應用管理或應用程序
3. 找到"中國平安知鳥"應用
4. 點擊"清除數據"和"清除緩存"
5. 重新啟動應用
方法二：重新安裝應用
1. 卸載現有的知鳥APP
2. 清理手機存儲中的殘留文件
3. 從官方渠道重新下載最新版本
4. 安裝新版本APP
5. 使用工作手機號重新登錄
方法三：更新系統
1. 檢查手機系統版本
2. 進入系統設置查看更新
3. 下載并安裝最新系統更新
4. 重啟手機
5. 重新打開知鳥APP
方法四：檢查網絡設置
1. 確保網絡連接穩定
2. 嘗試切換移動數據和WiFi
3. 清除網絡設置
4. 重啟路由器（如果使用WiFi）
5. 重新連接網絡
方法五：聯系技術支持
1. 記錄錯誤提示截圖
2. 撥打平安知鳥客服熱線
3. 詳細描述問題發生情況
4. 按照客服指引進行操作
5. 保持通話直到問題解決
注意事項：
- 確保使用的是最新版本的知鳥APP
- 在操作前備份重要的學習記錄和個人數據
- 確保手機存儲空間充足，建議預留1GB以上空間
- 避免使用第三方應用市場下載APP
- 不要隨意修改手機系統設置
- 保持手機系統為官方版本，避免使用破解版系統
- 定期清理手機緩存和后臺程序
- 使用原裝充電器，保持手機電量充足
- 記錄故障現象和解決步驟，以便問題再次發生時快速處理
- 如果問題持續存在，建議更換其他設備嘗試登錄
這些解決方案應該能幫助大多數用戶解決知鳥APP注入中國高科的問題。如果以上方法都無法解決，建議聯系中國平安知鳥官方客服獲取進一步支持。記住在進行任何操作前做好數據備份，確保不會造成重要信息丟失。
